賃貸ライフネットという回線を契約していたのですが、通信費の見直したところ他の会社のほうが安かったので、乗り換え時に発生する費用をカスタマーセンターに問い合わせました。
結論：途中解約の金額は1.5万円
内訳は以下のとおりです。
・5280円：解約金。ちょうど2年後以外の場合はこの費用が発生する。
・3900円：退会費。
・5280円：月額基本料。話を聞く限り、日割りにはならなさそう。
私の契約は2年契約になっていたので、決められた月以外で解約すると解約金が発生します。ただし、解約金が発生しない期間は3ヶ月分あるので急いで解約しなくても大丈夫そうです。
解約時の手順
問い合わせしたときの質問とその回答を以下に記載します。
① 解約金・契約期間の確認
「現在の契約期間はいつまでですか？」
⇛ 26年10月までの契約
「今解約した場合、解約金（契約解除料）はいくらになりますか？」
⇛ 合計で14460円。解約5280円、退会費3900円、残りは月額基本料になる
「解約金が発生しないタイミング（更新月）はいつですか？」
⇛ 10月~12月の3か月であれば問題なし
② 工事費の残債の確認
「工事費の分割払いは残っていますか？」
⇛ 残っていない。
③ 月額料金の締め日・日割りの確認
「解約月の料金は日割りになりますか？それとも月末まで満額ですか？」
⇛ 月末までの満額
「解約日はいつに設定できますか？」
⇛ 解約までに機器の返却も含めて1~2週間かかるので、前もって相談してほしい
④ 機器返却の確認
「返却が必要な機器は何がありますか？」
⇛ 返信用封筒が送付され、そこに返却物が記載されている。具体的には、本体、電源の黒いケーブル、青いLANケーブルが必要。
「返却先の住所と、返却期限を教えてください。」
⇛ 封筒内に記載してある
「返却する際の送料はいくらですか？」
⇛ 解約費に含まれるため不要。封筒内に伝票が入っているのでそれを貼ればよい。
⑤ その他の費用の確認
「撤去工事費は発生しますか？」
⇛ 発生しない
「その他、解約時に発生する可能性のある費用はありますか？」
⇛ ありません
ちなみに、2年が経過する10月からは料金が3800円になるので再検討してみてくださいと言われました。ただし次回変更するときにまた解約料を考え直すのめんどくさいので、この機に乗り換えようと思います。
どこに乗り換えたのか
余談ですが、どの通信会社が安かったかも紹介します。
候補は2つあり、1つ目は＠スマート光で、2つ目はマネーフォワード光です。それぞれの違いは以下のとおりです。
| 観点 | ＠スマート光 | マネーフォワード光 |
|---|---|---|
| 月額（戸建て） | 4,730円 | 4,950円 |
| 月額（マンション） | 3,630円 | 3,850円 |
| 初期費用 | 追加費用なしで完結 | 土日工事は＋3,300円 |
| 解約リスク | ゼロ（縛りなし） | あり（2年縛り＋違約金） |
| 通信速度 | やや速い傾向（実測555Mbps） | 平均的（306Mbps） |
| サポート | 電話サポートあり | 電話サポートなし（オンライン中心） |
| 家計管理 | 特に連携なし | MF MEに自動反映 |
＠スマート光のほうが値段が安く、解約時のしがらみもなく、通信速度が速そうでした。そのため、解約料金が発生しない時期に乗り換える予定です。
みなさんも固定費を見直しませんか
それではまた
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